Δικαιοπρακτική Ικανότητα: Η σύναψη έγκυρης παραγγελίας είναι δυνατή εφόσον ο καταναλωτής έχει συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας του και δεν τελεί υπό δικαστική συμπαράσταση.
Ακύρωση Παραγγελίας: Ο πελάτης μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία του δωρεάν πριν την αποστολή της, επικοινωνώντας τηλεφωνικά ή μέσω email με την ένδειξη «Ακύρωση Παραγγελίας» και τον κωδικό αυτής.
Διαθεσιμότητα:
1. Άμεσα διαθέσιμο: Παραλαβή από το κατάστημα άμεσα.
2. Κατόπιν παραγγελίας / Διαθέσιμο σε 14 ημέρες: Η κατασκευή πραγματοποιείται εντός του αναγραφόμενου χρονικού διαστήματος έπειτα, πραγματοποιείται τηλεφωνική επικοινωνία για την παραλαβή αυτής.
ΦΟΡΟΙ
Η τελική τιμή περιλαμβάνει τους φόρους ΦΠΑ, ωστόσο το κατάστημα μας δεν ευθύνεται για τυχόν τελωνειακές χρεώσεις ή δασμούς που ενδέχεται να επιβληθούν από την εκάστοτε χώρα εκτός ΕΕ.
ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι:
Ασφαλής εξόφληση μέσω του τραπεζικού συστήματος.
- Εξόφληση από το φυσικό κατάστημα κατά την παραλαβή: Καρπάθου 86 Καλλίπολη,18539 Πειραιάς
ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΡΟΦΕΣ
Α. Όροι & Προθεσμία Υπαναχώρησης
- Προθεσμία: Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολογήτως και να επιστρέψει το προϊόν εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του.
- Προϋποθέσεις Επιστροφής:
- Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του άριστη κατάσταση, αφόρετο, χωρίς φθορές, αλλοιώσεις ή τροποποιήσεις.
- Δεν πρέπει να έχουν αφαιρεθεί τα καρτελάκια και οι ετικέτες ασφαλείας.
- Πρέπει να συνοδεύεται από όλα τα πρωτότυπα έγγραφα (απόδειξη λιανικής/τιμολόγιο, εγγύηση, οδηγίες) και τη συσκευασία του.
Β. Ποιοτικός Έλεγχος Επιστροφών & Επιστροφή Χρημάτων
- Ποιοτικός Έλεγχος: Όλα τα επιστρεφόμενα προϊόντα υποβάλλονται σε σχολαστικό τεχνικό και οπτικό έλεγχο από το εξειδικευμένο προσωπικό μας κατά την παραλαβή τους. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί φθορά, αλλοίωση ή αντικατάσταση τμημάτων του κοσμήματος που δεν οφείλεται σε κατασκευαστικό ελάττωμα, η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την επιστροφή ή να αξιώσει αποζημίωση συμψηφίζοντας το αντίστοιχο ποσό.
- Επιστροφή Χρημάτων: Η επιστροφή των χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή και τον έλεγχο των επιστραφέντων προϊόντων, με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε στην αρχική συναλλαγή.
Γ. Εξαιρέσεις από το Δικαίωμα Υπαναχώρησης (Custom / Εξατομικευμένα Προϊόντα)
Σύμφωνα με το Νόμο 2251/1994 (Άρθρο 3η, παρ. στ), το δικαίωμα υπαναχώρησης ΔΕΝ ισχύει για:
- Προϊόντα που κατασκευάζονται κατόπιν ειδικής παραγγελίας του καταναλωτή ή είναι σαφώς εξατομικευμένα (π.χ. βέρες, χαράξεις ονομάτων/ημερομηνιών, παιδικές ταυτότητες με όνομα).
- Κοσμήματα που έχουν τροποποιηθεί κατόπιν αιτήματος του πελάτη (π.χ. αλλαγή μεγέθους δαχτυλιδιού σε ειδικό νούμερο, προσαρμογή αλυσίδας/μπρασελέ).
- Προϊόντα για τα οποία προηγήθηκε κράτηση/παραλαβή και εξόφληση στο φυσικό κατάστημα.